אודותינו / השירות שלנו

הקמנו מערכת שירות מקיפה וגבוהה - מערכת שירות המותאמת לפגישה עם הלקוחות.

במהלך שלב המכירה לפני -, הצוות שלנו מבין ביסודיות את צרכי הלקוחות, בין אם מדובר במפרטי המוצר והטעמים המותאמים אישית עבור ארגוני קייטרינג, או שאלות של מפיצים לגבי סיכויי שוק ויתרונות מוצרים, הם יכולים לספק תשובות מהירות. על ידי שיתוף מחקרי מקרה מוצלחים והצעת מידע מקיף של מוצרים, אנו עוזרים ללקוחות היכרות במהירות עם מוצרי קוניאן ולבצע בחירות. בנוסף, אנו יכולים לתת המלצות על בסיס הרגלי הצריכה המקומיים של הלקוחות, ולסייע להם להרחיב טוב יותר את השוק שלהם.

במהלך תהליך המכירה, היתרונות שלנו של "רכש גדול - רכש בקנה מידה, ייצור ממוני, ייצור ממוני, אחסנה סטנדרטית והפצה מודרנית" ישלוט בקפדנות באיכות המוצר וזמן המסירה. החל מרכישת חומרי גלם, כל צעד דבק בסטנדרטים גבוהים.

השגנו אישורים כמו הסמכת SC והסמכת HACCP, מה שמבטיח כי אין שום בעיה איכותית. לאחר אישור צו, מחלקת הייצור תגיב במהירות ותארגן ביעילות כדי להבטיח משלוח מהיר. החברה שיתפה פעולה עם חברות לוגיסטיות מקצועיות מרובות כדי להקים מערכת הפצה מודרנית, ומאפשרת מעקב אחר זמן מעקב אחר זמן המשלוח, כך שהלקוחות יוכלו לעקוב אחר ההזמנות שלהם בכל עת.

מבחינת שירות מכירות לאחר -, חברת קוניאן הייתה גם שקדנת במאמציה.

עם מוקד שירות לקוחות ייעודי כדי להאזין למשוב של הלקוחות. אם יש נושא איכותי כלשהו, ​​הצוות שלנו יסדר מייד למעקב ולטפל בבעיה בהקדם האפשרי.

בנוסף, אנו עוקבים באופן קבוע - UP או מבקרים בלקוחות כדי לאסוף את חוויותיהם והצעותיהם לשיפור, תוך אופטימיזציה ברציפות של מוצרים ושירותים על מנת לבנות ארוך- וקשרים שיתופיים יציבים עם לקוחות, ולעבוד יחד ולצמוח יחד.